От эгоцентризма к человечности: записки UX-консультанта
Истории про стартаперов, которые не понимают людей, и о том, как не стать маньяком Я выступал в Startup Village в Сколково. Долго и страстно рассказывал о...
Проектирование
Проектирование интерфейсов: от wireframes до готовых макетов. Практики, инструменты и примеры из реальных проектов.
Все ИИ Психология Философия UX Исследования Проектирование Банки и финтех Доступность Методы Бизнес Медицина Госсектор Малый бизнес Юзабилити Образование Конверсия Аналитика Клиентский опыт Юзабилити-Бюллетень Контент Поиск Айтрекинг Электронная коммерция Мобильные Киоски Соцсети Мониторинг Образование Реклама
Service Blueprint для проектирования
Представьте дом, который каждый жилец достраивает сам, как ему удобно. Внутри уютно, но снаружи — хаотичная, неконсистентная постройка. Эта метафора идеально...
Что такое Карта процесса-опыта и для чего она необходима?
Карта процесса-опыта – это способ совместного моделирования как потребительского опыта, так и любых внутренних процессов функционирования компании. Этот...
От эргономики к искусственному интеллекту. Нешаблонная история UX
Юзабилити – это многогранная профессиональная дисциплина, которая опирается на теории психологии, физиологии и информатики, и чья основная задача...
Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя
На практике под CJM часто подразумеваются схемы, к ней не относящиеся, а названий карт так много, что отличия между ними могут быть непонятны. Это создает...
Баланс функциональности и простоты: исследование главных экранов банковских приложений
19 июня 2025 года компания UsabilityLab провела вебинар, на котором были представлены результаты нового исследования в рамках проекта «Банковский UX»,...
Границы субъекта и прозрачные интерфейсы: концепция Тхостова в контексте UX-дизайна
Как философско-психологические концепции Тхостова о феномене зонда и подвижных границах субъекта применяются в UX-дизайне для создания прозрачных интерфейсов.
Эволюция UX/UI-дизайна: от термина до профессии
Давайте разберемся, откуда вообще взялись UX/UI-дизайнеры и что с ними происходит на рынке.
Повышение конверсии сайта: секреты UX-исследований
Повышение конверсии сайта начинается с одного простого вопроса: почему посетители не становятся клиентами? Этот вопрос — отправная точка работы...
Генеративный UI — описание и пример концепции
Перевод статьи NNg, авторы Kate Moran и Sarah Gibbons.Переводил Виктор Купцов, UXR Lead, Rocket Tech. В скором времени, интерфейс для конечного...
Международное юзабилити-тестирование: зачем оно вам нужно
Перевод статьи NNg, автор: Фейфей Лю Юзабилити-тестирование в разных странах помогает выявить культурно-специфичные юзабилити-проблемы. Правильное и...
Ценность юзабилити
Как улучшение интерфейса влияет на бизнес: увеличение конверсии, лояльности клиентов, продуктивности сотрудников и сокращение затрат