UX-исследования: виды, методы и когда проводить
Гид по UX-исследованиям: какие бывают, какие методы использовать, когда проводить и как извлечь максимум пользы. Практический опыт UsabilityLab.
Исследования
Методы UX-исследований: от юзабилити-тестирования до глубинных интервью. Как понять пользователя и принять правильные решения.
Доступность сайтов медицинских клиник: масштабное исследование 2026 года
Мы проверили 91 сайт крупнейших клиник России на соответствие WCAG 2.1 с помощью axe-core и Playwright. Результат: средний балл 82%, формы записи недоступны, контраст — главная проблема.
Женщины, которые создали UX
История UX — это во многом история женщин. От первой рекламы юзабилити в 1936 году до создательниц методов, которыми мы пользуемся каждый день.
Увеличение конверсии интернет-магазина: что на самом деле мешает людям покупать
Где интернет-магазины теряют покупателей и как это исправить. Карточки товаров, корзина, чекаут, мобильный UX, поиск и фильтрация — конкретные рекомендации на основе опыта UX-аудитов.
UX-профессия в январе 2026: коллективный портрет тревог и надежд
Около 80 UX-специалистов рассказали, каким был прошлый год, чего ждут от нового и что не даёт спать. Интервью провела ЛИЗА — AI-интервьюер UsabilityLab.
Почему критика AI-интервьюеров от NNGroup не универсальна
Ответ на статью Nielsen Norman Group об AI-модерируемых интервью. Разбираем, почему выводы NNGroup описывают конкретные инструменты, а не AI-интервью как метод.
Как провести юзабилити-тестирование: пошаговый гайд 2026
Почему 73% самостоятельных юзабилити-тестирований не дают результата? Узнайте, как избежать критических ошибок и получить реальную пользу от исследований. Опыт 3000+ сессий UsabilityLab.
Демократизация исследований: как найти баланс между доступностью и качеством
В UX-индустрии мало что вызывает такие бурные споры, как словосочетание «демократизация исследований». Для одних это светлое будущее, где инсайты доступны...
Заботьтесь о врачах, не меньше, чем они заботятся о вас
Человекоориентированный искусственный интеллект в здравоохранении — это не просто автоматизация медицины. Это новая организация взаимодействия врача и пациента.
Специализации в UX: что мы упускали из виду, а оно всегда было перед глазами
Профессия UX-специалиста развивается стремительными темпами, однако наше понимание её структуры отстаёт от реальности. Мы по-прежнему используем устаревшие...
Три взгляда на один рынок: тенденции, трансформация и будущее исследовательской отрасли в России
По итогам секции «Грани исследовательского рынка. Кто растет, а кто падает» на конференции ResearchExpo 2025 (24 октября 2025) Неслучайное совпадение Иногда...
Коопетиция: от фрагментации к новой архитектуре исследовательского рынка
Как платформенный подход и совместная конкуренция меняют российскую исследовательскую индустрию Что такое коопетиция и почему она важна? Термин «коопетиция»...