Omni-channel — эффективный инструмент для повышения объемов продаж
Omni-channel — ещё один международный термин в нашей профессиональной лексике. Значение приставки «omni» можно перевести как «существующий повсюду». В нашем…
Исследования
Методы UX-исследований: от юзабилити-тестирования до глубинных интервью. Как понять пользователя и принять правильные решения.
Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть II
Все ай-трекеры можно условно разделить на два типа — надеваемые и дистанционные. Рассмотрим последовательно основные характеристики ай-трекеров каждого типа....
Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть I
Сравнительный обзор айтрекеров для юзабилити-тестирования: характеристики, цены, применимость.
Слово на букву «Ю»: юзабилити по-русски. История успеха Дмитрия Сатина
ЛИХАЧЕВА: 9.06 в столице, доброе утро, вы слушаете «Финам FM», меня зовут Елена Лихачева. «Главное – не испортить характер», –…
Анатолий Костин: Эргономическая история спасения орбитальной станции «Салют-7»
Когда во время очередного сеанса связи специалисты контролировали состояние систем станции, обнаружили, что вместо основного включен резервный блок командной...
Партнерство с компанией «Фабрика Юзабилити»
Мы часто рассказываем вам о нашем развитии: расширении штата, увеличении числа оказываемых нами услуг. Мы постоянно учимся и меняемся, реагируя на внешнюю...
Люк Вроблевски: Главные и второстепенные действия в веб-формах
Последние месяцы я работал над уточнением рекомендаций по дизайну для моей будущей книги «Web Form Design Best Practices» по данным реального применения. С э...
Натанаель Боуэм: Формализованный способ оценки эмоциональной реакции
Многие проектировщики взаимодействия слышали о Карточках реакций на продукт (Product Reaction Cards, doc), наборе из 118 слов и фраз, разработанном для Micro...
Майкл Хаулей: Быстрая оценка желанности
Согласно процессу проектирования, которому мы следуем в моей компании, MadPow Media Solutions, мы приступаем к визуальному дизайну только после того, как мы ...
Д.Мадригал и Б.Макклейн: Что стоит, а что не стоит делать в юзабилити тестировании
Юзабилити-тестирование наименее гламурная, но исключительно важная часть исследования опыта взаимодействия. На протяжении многих лет юзабилити-тестирование я...
Процесс юзабилити-тестирования (диаграмма)
Процесс юзабилити-тестирования состоит из 6 этапов: 1) Планирование; 2.1) Рекрутирование; 2.2) Составление сценария; 3) Выполнение сессий тестирования; 4) Ан...
10 советов по юзабилити для веб-дизайнеров
Обычное заблуждение о юзабилити среди веб-компаний в том, что юзабилити обходится дорого. Да, есть транснациональные компании, тратящие тысячи долларов на ис...