Слово на букву «Ю»: юзабилити по-русски. История успеха Дмитрия Сатина
ЛИХАЧЕВА: 9.06 в столице, доброе утро, вы слушаете «Финам FM», меня зовут Елена Лихачева. «Главное – не испортить характер», –…
Исследования
Методы UX-исследований: от юзабилити-тестирования до глубинных интервью. Как понять пользователя и принять правильные решения.
Анатолий Костин: Эргономическая история спасения орбитальной станции «Салют-7»
Когда во время очередного сеанса связи специалисты контролировали состояние систем станции, обнаружили, что вместо основного включен резервный блок командной...
Партнерство с компанией «Фабрика Юзабилити»
Мы часто рассказываем вам о нашем развитии: расширении штата, увеличении числа оказываемых нами услуг. Мы постоянно учимся и меняемся, реагируя на внешнюю...
Технический регламент: стандарты разработки интернет-ресурсов государственных учреждений
Проект стандартов разработки государственных интернет-ресурсов: требования к структуре, навигации и доступности госсайтов.
Анатолий Костин: В чем измеряется юзабилити? Точно не в попугаях. Часть II
В первой части статьи ее автор, доктор психологических наук и кандидат технических наук А.Н.Костин, критикует юзабилити-метрики по стандартам ISO 9126-4…
Анатолий Костин: В чем измеряется юзабилити? Точно не в попугаях. Часть I
Юзабилити-метрики в настоящее время содержатся в стандартах ISO 9126-4 и ISO 9241-11. Однако они размыты по содержанию, неполны, часто не…
Анатолий Костин. О регистрации движений глаз
После конференции UserExperience Russia 2007 стало ясно — в Россию приходят технологии eye tracking. В связи с этим корреспондент ЮБ…
Юзабилити сall-центров
Call-центр играет ключевую роль в контактах между клиентами и компаниями. От качества работы call-центра зависит не только имидж компании, но…