USABILITYLAB в гостях у МТС Банка
Запись вебинара UsabilityLab и МТС Банка о UX-исследованиях в банковской сфере и развитии цифровых каналов.
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Последние публикации
Новые банки в юзабилити-рейтинге мобильных приложений для физических лиц USABILITYLAB
Юзабилити-рейтинг мобильных банков 2020: результаты исследования 22 приложений и корреляция удобства с отзывами.
Аарон Маркус. Повышение ROI через улучшение юзабилити: примеры и статистика
Аарон Маркус (род. 1943) — американский графический дизайнер, специалист по пользовательским интерфейсам. В 1967 году он первым...
Критичные проблемы мобильных банковских приложений
16 сентября 2020 года Дмитрий Сатин сделал доклад на конференции МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2020 – «Критичные проблемы мобильных банковских...
Бюджетирование UX в банках
24 сентября 2020 года состоялся вебинар «Бюджетирование UX в банках». В вебинаре приняли участие 68 человек. Докладчики: Алёна Свергуненко...
USABILITYLAB в гостях у Райффайзенбанка
8 сентября мы открыли серию совместных вебинаров с банками, которые приглашают нас в гости. Наша первая встреча — с UI/UX Райффайзенбанка. Вебинар вызвал...
Цифровая стратегия развития бизнеса
12 августа 2020 состоялся вебинар «Цифровая стратегия развития бизнеса». Спикеры: – Дмитрий Завалишин, совладелец группы компаний DZ Systems...
Голос клиента банка: отзывы в App Store и Google Play
В онлайн-встрече «Голос клиента банка: отзывы в App Store и Google Play» 27 августа приняли участие 171 человек. Докладчики: Илья Стрелков (МТС...
Искусственный интеллект и UX банках
На онлайн встрече «Искусственный интеллект и UX» 30 июля собралось 188 участников. Мы поговорили об искусственном интеллекте в пользовательских...
USABILITYLAB анонсировала рейтинг удобства мобильных банковских приложений для физических лиц
Исследование удобства мобильных банковских приложений (Android и iOS) проводилось по 13 пользовательским сценариям. В рейтинг вошли 15 банков, первые места...
Пресс-релиз. USABILITYLAB анонсировала рейтинг доступности мобильных банковских приложений для физических лиц 2020
В рейтинг вошли 15 банков. Каждое банковское приложение оценивалось по набору базовых сценариев, создавались профили доступности и рассчитывался рейтинг...
Доступность банковских приложений. Итоги исследования 2020 года – часть 2
25 июня 2020 года в 16:00 USABILITYLAB представила результаты сравнительной оценки доступности мобильных приложений российских банков. В вебинаре приняли...