Переключение страниц или бесконечный скролл?
К таким выводам пришли специалисты Baymard Institute после масштабного исследования e-commerce сайтов (2016). По результатам серии юзабилити-тестирований они...
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Последние публикации
Новое приложение Газпромбанка: критический обзор
Газпромбанк рекламирует новое приложение через Facebook Изменения к лучшему Для начала отметим, что приложение стало действительно удобнее. Например, проще...
Меню-гамбургер: вред и польза
Но исследования (например, NNGroup в 2016 году) показывают, что такое решение приносит больше вреда, чем пользы. Три полоски, изображенные на…
Сколько нужно респондентов для юзабилити-тестирования
В юзабилити-сфере, так же как и в маркетинге, существуют качественные и количественные методы исследования. Из качественных мы узнаём, как пользователи...
Мобильные приложения: как удержать пользователей
Естественно, важно, чтобы приложение было удобным, красивым и соответствовало задаче пользователя. Большую роль играет хороший онбординг — обучение и...
Как улучшить поиск по интернет-магазину
Этот текст основан на статье Nielsen Norman Group, всемирно известных экспертов в области юзабилити и UX. Раз в несколько лет они исследуют успешность поиска…
Есть ли жизнь после «сгиба экрана»
Даже последнее исследование Nielsen Norman Group показало, что 43% времени просмотра страницы приходится на область “под сгибом”. В 2010 году…
Продуктовые интернет-магазины: как побороть три главных страха посетителей
«Продукты будут несвежими» О чем речь. Пользователи боятся, что получат просроченные или несвежие продукты. Поэтому онлайн они покупают только то, что…
Мобильные банки: насколько они доступны для людей с ограниченными возможностями?
Что такое «доступность» «Доступность» (англ. «accessibility») — характеристика продукта или сервиса, обозначающая, насколько им могут пользоваться люди с...
Баннерные карусели – использовать или нет
Кстати, а вы используете баннерные карусели на своем сайте? Насколько они эффективны? Только 1% пользователей взаимодействуют с баннерными каруселями на…
Функциональность мобильных банков: что актуально в 2018 году
В условиях такого бурного развития банкам важно отслеживать функциональность приложений конкурентов, чтобы знать, в каком направлении нужно развивать...
iOS-приложение Kaspi.kz— самое удобное банковское приложение для оплаты мобильной связи в Казахстане
Как мы выбрали самое удобное приложение. Мы изучили, как устроен процесс оплаты телефона в мобильных приложениях двенадцати казахстанских банков. Банки,...