Альянс веб-аналитики и экспертной оценки для улучшения юзабилити приложения
По нашему опыту, наилучшие результаты получаются, если в ходе проекта сочетать разные методы: например, одним методом выявить гипотезы, а другим — их...
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Последние публикации
«Библиотека юзабилити-проблем» как инструмент развития банковского приложения
Как развивать мобильное приложение, опираясь на результаты анализа юзабилити? Рассказываем о методах юзабилити и категориях юзабилити-проблем.
Как проектировать мобильные приложения для детей с учетом детской психологии
Особенности психики детей разных возрастов Двухлетний ребенок отличается от пятилетки значительно сильнее, чем взрослые с аналогичным возрастным промежутком....
«Тинькофф Путешествия»: небольшой юзабилити-обзор
С тем, как оформить в интерфейсе процесс поиска авиабилетов, связано много важных мелочей. В статье юзабилити-эксперт анализует эти мелочи на примере сайта...
Как белорусским банкам развивать свои мобильные приложения: взгляд юзабилити-эксперта
Есть ли юзабилити-жизнь в белорусском мобильном банкинге? Как банкам развивать свои мобильные приложения? Статья от эксперта в банковском юзабилити.
Четыре тренда функциональности мобильных банков, актуальные в 2019 году
Тренд 1. Перенос операций с банковскими продуктами из офлайна в приложение Три-четыре года назад приложения выполняли в основном информационную функцию…
Как сделать удобным сайт, если его целевая аудитория — «кто угодно»
Как персоны и карта пути пользователя (CJM) помогают сформулировать требования для сервиса с широкой целевой аудиторией.
Юзабилити-проблемы личных кабинетов частных клиник
Анализ юзабилити личных кабинетов частных клиник: проблемы регистрации, записи к врачу и их решения на конкретных примерах
Рейтинг банковских iOS-приложений для физических лиц 2019
Новая методология создания рейтинга Мы расширили список задач для оценки удобства: раньше в него входило 8 пунктов, а теперь 13. Чтобы выбрать релевантные…
Юзабилити-проблемы форм ввода в банковских приложениях
1. Отсутствие маски при вводе номера телефона Одна из самых старых и часто встречающихся проблем. Приложения, как правило, требуют вводить последовательность...
Юзабилити терминалов навигации в ТЦ
Интерактивные терминалы облегчают посетителю эту задачу: магазин можно искать через поисковую строку, а маршрут будет показан на экране. Но если…
Функциональность ДБО: текущие вызовы и новые возможности
Интернет-банки и мобильные банки почти сравнялись по функциональности Долгое время мобильное приложение было своего рода дополнением к интернет-банку,...